je 77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, খেলেন বা পেমেন্ট করেন — প্রতিটি মুহূর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা এই পেজে বিস্তারিত জানুন।
je 77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে je 77 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও অ্যাপ) ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে।
এই নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং Curacao eGaming লাইসেন্সের তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে। je 77 আপনার তথ্যের প্রতি যত্নশীল এবং কোনো অবস্থাতেই আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
je 77 ব্যবহার করা অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
je 77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিম্নের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | লেনদেন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | নিরাপত্তা |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক অঞ্চল (IP-ভিত্তিক) | সেবা প্রাপ্যতা |
বিশেষ দ্রষ্টব্য: je 77 কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের পুরো তথ্য সার্ভারে রাখে না — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
je 77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিই স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে:
je 77 কখনো আপনার মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস নেয় না। অ্যাপের পারমিশন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফিচারের জন্যই চাওয়া হয়।
je 77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন: আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
je 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:
je 77 নিয়মিত PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) মানদণ্ড অনুসরণ করে, যা পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান।
je 77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকি বন্ধ করতে চাইলে: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
je 77 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজন |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধি |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ সমাধান |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন — ২ বছর (ধরন অনুযায়ী) | সেশন ব্যবস্থাপনা |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ১ বছর | সার্ভিস উন্নয়ন |
je 77 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@je77.wine-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। je 77 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
ব্যতিক্রম: আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন AML বিধি) থাকলে কিছু তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
je 77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়স্কদের প্লাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি je 77-এ নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের শিশু je 77-এ অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে সাথে সাথে support@je77.wine-এ জানান।
je 77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগেভাগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও je 77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
je 77-এর সাথে সমাধান না হলে Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আছে।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই je 77 সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
je 77-এর সব সংযোগ TLS 1.3 এনক্রিপ্টেড। আপনার ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না — আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা।
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তাje 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নৈতিক অঙ্গীকার।
জিরো ডেটা সেলিংপ্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। je 77 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার গ্যারান্টি দেয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণইউরোপের সবচেয়ে কঠোর তথ্য সুরক্ষা আইন GDPR মেনে চলে je 77 — যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদেরও আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা দেয়।
আন্তর্জাতিক মানসার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলেও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।
AES-256 সুরক্ষিতস্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত je 77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
নিয়মিত পরীক্ষিতGDPR অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো je 77 নিশ্চিত করে।
je 77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। je 77 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সংশোধন করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সব তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আছে। যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে ফাইল দেওয়া হবে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন। সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন — বিরোধ নিষ্পত্তির সময়ে বিশেষভাবে কার্যকর।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত, এনক্রিপ্টেড ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তার সাথে কোনো আপোষ নেই।